Geen producten
Prijzen zijn incl. btw
DOWNLOAD RETOURFORMULIER
Retourneren
Wij streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Is het bestelde product niet geheel naar wens? Dan kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling aangeven dat u het product retour wilt sturen. U heeft nadat u dit heeft aangegeven nog 7 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen. Het product mag uiteraard worden uitgeprobeerd maar mag niet beschadigd zijn en dient (indien mogelijk) in de originele verpakking retour te worden gestuurd. Indien het product beschadigd retour wordt gezonden kunnen de kosten hiervoor bij de consument in rekening worden gebracht. Een retour zending dient door u voldoende gefrankeerd in het originele pakket gestuurd te worden voorzien van bijgevoegd retour label en ingevuld retour formulier. Zonder bovenstaande zaken kunnen wij uw retourzending niet in behandeling nemen.
Retour sturen
U dient via ons contactformulier een melding te maken dat u uw bestelling geheel of gedeeltelijk wil retourneren. Wanneer de waarde van uw bestelling na retourneren uitkomt op < € 35,00, zijn wij helaas genoodzaakt om alsnog € 5,95 verzendkosten in rekening te brengen.
Nadat u het product retour heeft gestuurd of heeft aangemeld zal het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan u retour worden overgemaakt. Dit zal uiterlijk binnen 30 dagen na het retour zenden of aanmelden zijn, maar vaak al binnen 5 werkdagen. Indien u heeft gekozen voor achteraf betalen en/of afhalen in onze winkel, dan vervalt de factuur van de geretourneerde producten uiteraard.
Naast bovenstaande procedure kunt u indien gewenst uiteraard ook gebruik maken van het Europese modelformulier voor herroeping dat u hier kunt downloaden of het Golf123 retourformulier
Ruilen
Wilt u een ander artikel ontvangen? Neem dan direct contact op met onze klantenservice op nummer 073 623 0 888, zodat wij het juiste artikel voor u kunnen bestellen en de eventuele kosten kunnen verrekenen met uw openstaande bestelling.
Herroepingsrecht / afkoelingsperiode